KYC（ケイ・ワイ・シー）は、Know Your Customer(あなたの顧客を知れ) の略で、顧客の本人性を確認すること、顧客の事業活動を知ること、マネーロンダリングやテロ資金提供のリスクを評価すること含む、幅広く「顧客を知る行為」[1]を意味する。
オンラインカジノでのKYCとは身分証明書や住所証明書を提出して、カジノアカウント本人であることを証明する作業になります。日本語では本人確認と表記されます。
https://www.bing.com/search?pglt=41&q=KYCとは&cvid=c2b26643c26443b7adb48225004e35eb&gs_lcrp=EgZjaHJvbWUyBggAEEUYOTIGCAEQABhAMgYIAhAAGEAyBggDEAAYQDIGCAQQABhAMgYIBRAAGEAyBggGEAAYQDIGCAcQABhAMgYICBAAGEDSAQgyMzU3ajBqMagCALACAA&FORM=ANNTA1&PC=NMTS
オンラインカジノで本人確認が完了しないケース
オンラインカジノでの本人確認は規制当局の指導により、厳しい基準で審査が行われています。
この記事ではスムーズに審査通過しない原因などについて書いていきます。
プレイヤーが提出した書類に問題があるパターン
提出書類の発行日が基準を満たしていない
住所証明に提出する住民票や光熱費の請求書は3か月以内に発行の物となっているケースが多いです。
もし提出した書類がが過ぎているようなら、再提出を行いましょう。
アカウント登録時の情報と提出時の情報が一致していない
登録時の誤入力であったり、引っ越しや結婚などにより提出書類と情報が一致しない場合があります。
その際はカスタマーサポートに相談をして登録情報の修正依頼を行いましょう。
本人確認では名前や住所、生年月日が完全に一致する必要があります。
画像が不鮮明
画質や悪い場合やピンボケをしている場合は審査を通過しないケースが多いです。
解消方法としては明るい場所でカメラ性能に問題ないスマートフォン等で撮影を行いましょう。
(撮影に使う端末が極端に古かったり、カメラが故障している場合に起きやすいです。)
またにセルフィーなどではインカメを利用するので鮮明な写真を撮る事に苦労する場合があります。
家族や友人に撮影してもらうのも問題を解決するには有効な手段です。
画像が見切れている場合
書類の一部が見切れている画像では審査は通過しません。必ず四隅が映っている画像を提出しましょう。
オンラインカジノ側の事情で時間がかかっているパターン
審査が混雑していて遅れている
新規オープンのオンラインカジノなどでは一気に登録プレイヤーが増えるために、審査が混雑するケースが多くあります。対応するに十分な数のスタッフがいないために、数日かかるケースも多いです。
重複アカウントを疑われている
登録時のIPアドレスやゲームのプレイ履歴などから不正を疑われている場合、通常以上に時間がかかるケースがあります。登録時は公衆Wi-Fiや友人などと同じWi-Fi回線を利用しないようにしましょう。
※多くのオンラインカジノでは一世帯で１アカウントまでとなっています。必ず規約を確認しましょう。
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